12月22日,“第十屆全國售后服務(wù)大會”在海南博鰲隆重召開。中國商業(yè)聯(lián)合會、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會、北京五洲天宇認(rèn)證中心、中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會、中國保護(hù)消費(fèi)者基金會等代表出席會議。本次宣評活動以《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范》等國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對在中國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)、服務(wù)及貿(mào)易型企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行綜合評價。
公司參加本次大會并榮獲“全國售后服務(wù)行業(yè)TOP100”及“全國國標(biāo)五星級售后服務(wù)企業(yè)”證書,大會對公司在售后服務(wù)領(lǐng)域取得的成績表示肯定。
會上還發(fā)布了由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國人民大學(xué)信息分析研究中心聯(lián)合編寫的《2021中國售后服務(wù)發(fā)展報告》,提示了新經(jīng)濟(jì)形勢下售后服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,指導(dǎo)公司在未來的售后服務(wù)發(fā)展道路上走得更加堅實(shí)。(文/圖 章雪筠)